Көп берилүүчү суроолор
Бул мамлекеттик кызматпы?
Жок. «Сафар» — жеке маалымат кызматы. Документтерди ИИМ гана берет. Биз мөөнөттөрдү өткөрүп жибербөөгө жана эмне кылуу керектигин түшүнүүгө жардам беребиз.
Бул канча турат?
Негизгиси түбөлүккө акысыз: мөөнөттөр, эскертүүлөр, укуктар, сүйлөшмө, SOS. Премиум — 30 күнгө 199 ₽: чексиз жардамчы, котормочу, сынак экзамендер, камдык көчүрмө.
Бир нерсе жүктөө керекпи?
Жок. Тиркеме телефондун браузеринде ачылат. Белгисин телефондун башкы экранына кошсоңуз болот.
Паспортту же телефонду киргизүү керекпи?
Жок. Мөөнөттөрдү эсептөө үчүн жарандык, келген күн жана иштеген аймак керек. Аккаунт ачуунун кереги жок.
Мага патент жасап бере аласыздарбы?
Жок. Документтерди ИИМ гана берет. Биз кадамдарды, документтерди жана даректерди айтабыз. Кимдир бирөө акчага «1 күндө» документ убада кылса — бул алдамчылар. Кыргызстандын жарандарына патент керек эмес.
Тиркемедеги мөөнөттөргө ишенсе болобу?
Мөөнөттөр мыйзам боюнча эсептелет — булакка шилтеме жанында көрүнөт. Эрежелер өзгөрөт, ошондуктан документ тапшыруудан мурун ИИМ менен текшериңиз. Эгер эреже али ырастала элек болсо, «такталууда» деп жазабыз.
Мөөнөттү өткөрүп жибердим. Эмне кылам?
Кечиктирбеңиз. Тиркеме сиздин абалыңызда эмне кылуу керектигин көрсөтөт. ИИМдин миграция бөлүмүнө же миграция юристине кайрылыңыз.
Тиркеме кайсы тилдерде иштейт?
Кыргыз, өзбек, тажик, орус жана англис тилдеринде. Тилди каалаган убакта алмаштырсаңыз болот.
Интернетсиз иштейби?
Биринчи ачкандан кийин мөөнөттөр, кадамдар, укуктар жана сүйлөшмө интернетсиз ачылат. Жардамчы жана котормочу үчүн интернет керек.
Маалыматымды ким көрөт?
Даталар, белгилер жана документтердин сүрөттөрү телефонуңузда сакталат. Россиядагы биздин серверге маалымат өзүңүз иш берүүчүгө туташканда, жардамчыдан сураганда же камдык көчүрмөнү күйгүзгөндө гана келет.
Иш берүүчү кат алышууларымды же кайда экенимди көрөбү?
Жок. Иш берүүчү туташууда сиз ырастаган нерсени гана көрөт: аты-жөнүңүз, жарандыгыңыз, документтердин мөөнөттөрү жана өзүңүз жөнөткөн сүрөттөр.
Маалыматымды кантип өчүрөм?
Тиркемеде: «Дагы» → «Маалыматымды өчүрүү». Суроолор калса — [көрсөтүлөт] дарегине жазыңыз.
Премиумду кантип төлөйм жана кантип жокко чыгарам?
Сайтта — 30 күнгө 199 ₽ карта же СБП аркылуу, автоматтык узартуусуз: эч нерсени жокко чыгаруунун кереги жок.
Жардамчы ката кетириши мүмкүнбү?
Ооба, мүмкүн. Жардамчы текшерилген базага таянып жооп берет жана булагын көрсөтөт. Жооп — маалымат, юридикалык кеңеш эмес. Маанилүү учурларда ИИМ же юрист менен текшериңиз.
Мага «Сафардан» деп чалып же жазып жатышат. Бул сиздерби?
Жок. Биз чалбайбыз жана мессенджерлерге жазбайбыз. Акча которбоңуз жана SMS-коддорду айтпаңыз. Бизге [көрсөтүлөт] дарегине кабарлаңыз.
Мен Кыргызстандан же Казакстандан болом. Мага ылайыктуубу?
Ооба. ЕАЭБ өлкөлөрүнүн жарандарына патент керек эмес — тиркеме муну эске алат жана мөөнөттөрүңүздү көрсөтөт.
Телефонумду алмаштырдым. Маалыматты кантип жоготпойм?
Премиумда камдык көчүрмөнү күйгүзүңүз. Жаңы телефондо 12 белгиден турган кодду киргизиңиз — мөөнөттөр, анкета жана иш берүүчү менен байланыш кайтып келет.
Тиркемедеги «Өнөктөштөр» деген эмне?
Бул банктардын, медициналык борборлордун жана башка компаниялардын сунуштары бар өзүнчө бөлүм. Ар бир карточка «Жарнама» деген сөз менен белгиленген. Жардамчынын жоопторунда жана SOS бөлүмүндө жарнама жок.
Колдоо кызматы менен кантип байланышам?
[көрсөтүлөт] дарегине же «Колдоо» барагындагы форма аркылуу жазыңыз. Адегенде бот жооп берет, татаал суроолорду ээсине жеткиребиз — 1–2 жумуш күнүндө жооп беребиз.